Chia sẻ khảo sát của bạn
Khi khảo sát của bạn đã sẵn sàng, trang này giúp bạn nhắm đúng đối tượng và thu thập phản hồi ổn định.
Lưu ý
Khi phân phối bắt đầu, các tác vụ có thể vào hàng đợi thực thi và việc tiêu thụ thường không thể hoàn tác. Hãy kiểm chứng khảo sát bằng một bản chạy thử quy mô nhỏ trước.
Khi bạn đã biết bạn muốn thu thập thông tin từ ai, bước tiếp theo là đưa khảo sát đến trước mặt những người đó.
Trong WeJot, bạn không cần panel để hoàn thành một nghiên cứu. Nếu bạn đã có các kênh tiếp cận riêng, bạn có thể thu thập phản hồi bằng cách chia sẻ.
Chia sẻ thường phù hợp khi:
- Bạn đã có cộng đồng người dùng hoặc danh sách khách hàng
- Bạn vận hành cửa hàng, sự kiện hoặc gian hàng offline
- Bạn làm khảo sát nội bộ, bài tập giảng dạy hoặc nghiên cứu trên lớp
- Bạn thu thập phản hồi tiếp nối từ người dùng hiện có
Trong các trường hợp này, nguồn mẫu đã rõ ràng. WeJot giúp bạn thu thập và quản lý phản hồi hiệu quả.
WeJot hỗ trợ các định dạng chia sẻ phổ biến để phù hợp với các bối cảnh phân phối khác nhau.
Chia sẻ liên kết
Phù hợp cho phân phối trực tuyến, chẳng hạn:
- Cộng đồng
- Hệ thống nội bộ
Người trả lời có thể mở khảo sát trực tiếp từ liên kết.
Mini-program & mã QR
Trong hệ sinh thái WeChat, bạn có thể chia sẻ qua mã mini-program hoặc mã QR.
Các kịch bản phổ biến bao gồm:
- Chuyển tiếp trong cộng đồng
- Bài viết tài khoản chính thức
- Poster và biển hiệu offline
Chia sẻ poster
Khi khảo sát cần được lan tỏa trong các bối cảnh mở hơn, bạn có thể dùng định dạng poster.
Poster thường bao gồm:
- Tiêu đề khảo sát
- Một mô tả ngắn
- Một điểm vào có thể quét
Bạn có thể điều chỉnh lời văn và định dạng nền để khảo sát hòa tự nhiên vào bối cảnh.
Trước khi chia sẻ, bạn vẫn có thể kiểm soát hành vi trả lời qua cài đặt và logic, ví dụ:
- Có hiển thị nhận diện thương hiệu hay không
- Có giới hạn số lần gửi hay không
- Có ẩn quảng cáo trang hoàn thành hay không
- Có giới hạn tính đủ điều kiện bằng logic hay không
Các kiểm soát này độc lập với định dạng chia sẻ. Chúng áp dụng cho chính khảo sát.
Chia sẻ không ngăn bạn dùng panel sau đó.
Trong các dự án thực tế, các mô hình phổ biến bao gồm:
- Thu thập một ít dữ liệu nền tảng bằng chia sẻ
- Dùng panel để bổ sung các phân khúc khó tiếp cận
- Trộn các phương thức phân phối khác nhau ở các giai đoạn khác nhau
Bạn có thể kết hợp linh hoạt các phương thức trong một khảo sát.
Bạn có thể hình dung “chia sẻ khảo sát” là:
Khi bạn đã sở hữu đối tượng, WeJot giúp bạn hoàn thành bước cuối cùng.
Dù người trả lời đến từ đâu, WeJot hỗ trợ cùng một quy trình hạ nguồn cho thu thập, phân tích và insight.