Sàng lọc: xác định phản hồi đủ điều kiện

Sàng lọc xác định liệu câu trả lời của một người trả lời có đáp ứng yêu cầu nghiên cứu của bạn hay không. Trong cài đặt phân phối, khả năng này xuất hiện dưới tên Điều kiện sàng lọc. Một người trả lời không đủ điều kiện sẽ bị kết thúc, không tính là phản hồi hoàn thành hợp lệ và không bị tính phí.

Dùng Phạm vi phân phối khi dữ liệu hồ sơ như giới tính, độ tuổi hoặc thành phố nên quyết định ai nhận lời mời. Dùng sàng lọc khi câu trả lời thực tế nên quyết định một phản hồi có đủ điều kiện hay không.

Phạm vi hiện tại

Các cài đặt sàng lọc, hạn ngạch và tracking hiện áp dụng cho phân phối panel khảo sát chuẩn. Mẫu phỏng vấn AI chưa hỗ trợ các cài đặt nâng cao này.

Phạm vi phân phối so với sàng lọc

Ví dụ, để tuyển “người 22–35 tuổi đã mua cà phê trong tháng qua”:

1. Chọn độ tuổi 22–35 trong Phạm vi phân phối;
2. Thêm một bộ sàng lọc tùy chỉnh: “Bạn có mua cà phê trong tháng qua không?”;
3. Đặt “Có” là câu trả lời hợp lệ.

Các thuộc tính panel không còn được hiển thị như một nguồn sàng lọc riêng. Điều này ngăn việc cùng một thuộc tính nhắm đối tượng được cấu hình và tính giá hai lần.

Hai nguồn sàng lọc

Câu hỏi khảo sát

Chọn một câu hỏi có sẵn và định nghĩa câu trả lời hợp lệ theo loại của nó. Cách này hoạt động khi:

• khảo sát chính đã hỏi về điều kiện đủ, hành vi sử dụng hoặc mua;
• bạn không muốn người trả lời trả lời cùng một câu hai lần;
• bạn cần đánh giá, ngày tháng, ma trận hoặc văn bản mở để xác định tính hợp lệ.

Câu hỏi vẫn nằm trong luồng khảo sát thông thường. Câu trả lời đã gửi được đánh giá theo quy tắc.

Câu hỏi sàng lọc tùy chỉnh

Một bộ sàng lọc tùy chỉnh độc lập với khảo sát chính và xuất hiện trước nó. Hiện bạn có thể tạo:

• lựa chọn đơn;
• lựa chọn nhiều;
• thang đo;
• số;
• nhập văn bản.

Những câu hỏi này là bắt buộc. Một lần trượt rõ ràng đưa người trả lời thẳng đến kết thúc “không đủ điều kiện” thay vì yêu cầu họ hoàn thành khảo sát chính. Máy chủ xác thực lại các quy tắc khi gửi như một lớp bảo vệ.

Dùng bộ sàng lọc tùy chỉnh cho các yêu cầu chưa có trong khảo sát, như mua gần đây trong danh mục, thương hiệu đang dùng hoặc tần suất sử dụng.

Các quy tắc được hỗ trợ theo từng loại câu hỏi

Các khoảng bao gồm cả biên. Ví dụ, “giữa 18 và 35” bao gồm cả 18 và 35.

Cách cấu hình sàng lọc

1. Xuất bản khảo sát và mở phân phối panel;
2. Mở rộng Điều kiện sàng lọc và chọn Thêm điều kiện;
3. Chọn Câu hỏi khảo sát hoặc Câu hỏi sàng lọc tùy chỉnh;
4. Chọn quy tắc khớp và nhập phương án hợp lệ, từ khóa hoặc một khoảng;
5. Thêm các điều kiện khác và rà soát từng liên kết VÀ / HOẶC;
6. Đọc bản xem trước “Một phản hồi hợp lệ phải thỏa mãn” được tạo ra;
7. Rà soát báo giá đã làm mới và gửi phân phối.

Một quy tắc chưa hoàn chỉnh sẽ chặn thanh toán. Nếu một phiên bản khảo sát sau đó gỡ một câu hỏi được tham chiếu, hãy sửa điều kiện trước khi khởi chạy lại.

Kết hợp các điều kiện bằng VÀ / HOẶC

Mỗi cặp điều kiện liền kề có một liên kết nhấp được:

• VÀ yêu cầu cả hai bên phải vượt qua;
• HOẶC biến các quy tắc liền kề thành một nhóm khớp bất kỳ;
• các liên kết HOẶC liên tiếp tạo thành một nhóm, trong khi các nhóm riêng và quy tắc thông thường được nối bằng VÀ.

Với “dùng thương hiệu A hoặc B, và mức hài lòng ít nhất 7”:

Thương hiệu = A
  HOẶC
Thương hiệu = B
  VÀ
Mức hài lòng >= 7

Kết quả là:

(Thương hiệu = A HOẶC Thương hiệu = B) VÀ Mức hài lòng >= 7

Kiểm tra bản xem trước ngôn ngữ tự nhiên sau khi thay đổi một liên kết.

Tác động đến thu thập và giá

Những người trả lời trượt sàng lọc:

• không xuất hiện như phản hồi hợp lệ;
• không tiêu thụ số phản hồi hoàn thành mục tiêu;
• không phát sinh phí mẫu hợp lệ.

Chỉ các phản hồi vượt qua sàng lọc, hoàn thành khảo sát chính và qua kiểm duyệt chất lượng mới được quyết toán như phản hồi hoàn thành hợp lệ.

Hệ thống quy đổi các quy tắc thành một tỷ lệ trúng ước tính. Tỷ lệ trúng thấp hơn nghĩa là cần nhiều lời mời hơn để có cùng số phản hồi hoàn thành đủ điều kiện, nên phí sàng lọc mỗi phản hồi hoàn thành tăng lên.

Báo giá làm mới khi bạn thay đổi quy tắc, giá trị hợp lệ, liên kết VÀ/HOẶC, số mục tiêu hoặc hạn ngạch. Xem Cách tính giá để biết các tầng tỷ lệ trúng hiện tại.

Dùng sàng lọc với hạn ngạch

Sàng lọc xác định ai đủ điều kiện; hạn ngạch xác định cần bao nhiêu người đủ điều kiện trong mỗi nhóm.

Khi một câu hỏi lựa chọn được dùng cho cả hai, các ứng viên hạn ngạch tự động thu hẹp về các phương án vẫn có thể vượt qua sàng lọc. Một trình tự tốt là:

1. Đặt phạm vi phân phối;
2. Cấu hình sàng lọc;
3. Cấu hình hạn ngạch.

Điều này giảm các mâu thuẫn như gán hạn ngạch cho một nhóm mà sàng lọc đã loại trừ.

FAQ

Tôi có thể dùng phạm vi phân phối mà không sàng lọc không?

Có. Nếu thuộc tính panel đã đủ, nhắm trực tiếp chúng nhanh hơn và tránh các câu hỏi sàng lọc thừa.

Câu trả lời sàng lọc tùy chỉnh có phải dữ liệu nghiên cứu chính không?

Chúng được thiết kế cho việc xác định tính đủ điều kiện lúc chạy. Nếu một biến cần được phân tích sau, hãy giữ câu hỏi tương ứng trong khảo sát chính.

Nhiều điều kiện hơn có luôn cải thiện độ chính xác không?

Không. Nhiều điều kiện thường làm giảm tỷ lệ trúng, làm chậm thu thập và có thể tăng giá. Chỉ giữ các điều kiện thực sự quyết định tính đủ điều kiện; dùng hạn ngạch hoặc phân tích cho các biến không quyết định.

Các tên gọi khác trong ngành

Trong hướng dẫn này, sàng lọc là khả năng và một bộ sàng lọc là câu hỏi hoặc khảo sát ngắn dùng để xác định người trả lời đủ điều kiện. Tỷ lệ trúng (IR) là tỷ trọng ước tính của đối tượng đủ điều kiện.

Liên quan nhưng không tương đương

Kiểm tra chú ý, câu hỏi bẫy, mục giả, câu hỏi đánh lạc hướng và Kiểm tra thao tác hướng dẫn (IMC) kiểm tra chất lượng phản hồi hoặc sự chú ý. Logic bỏ qua, phân nhánh và kết thúc sớm là các cơ chế triển khai. Chúng có thể hỗ trợ kiểm soát chất lượng, nhưng không giống sàng lọc tính đủ điều kiện.