トラッキング:複数波の調査を実施する
トラッキングは、異なる時点で同じ回答者を再招待し、個人の態度、体験、行動がどう変化するかを観察できるようにするものです。
製品の事前・事後調査、ブランドトラッキング、習慣形成、縦断的な学術リサーチに使えます。各波で新しいサンプルを使う場合は、独立波を選ぶか、通常の配信を別々に開始してください。
現在の適用範囲
高度なトラッキングは現在、標準的なアンケートのパネル配信に適用されます。AI インタビューのサンプルではまだサポートされていません。
パネルの開始位置を選ぶ
現在のアンケートから始める
現在のアンケートが波 1 となり、新しいパネルを募集します。最初から複数波として設計された調査に最適です。
過去の配信を継続する
以前のパネルタスクのいずれかを波 1 として選択します。現在のアンケートは波 2 となり、過去の完了が有効でレビューで却下されていない別の回答者を再招待します。
セレクターには再招待できる人数が表示され、通常の配信タスクや既存のトラッキングタスクも含まれます。タスクが対象となるのは、次の条件を満たす場合だけです:
- 現在のアカウントに属している
- 実際に配信されており、支払い待ち、返金済み、停止、キャンセルではない
- 有効な完了者が 1 人以上いる
これにより、最初の調査が完了した後で縦断的になる調査もサポートされます。
注意
表示される再招待可能数は上限の目安です。「元の回答者のみ」の場合、現在の波の提案数は過去の有効完了者数を超えることはできません。
波と間隔
2〜12 波を次の間隔で設定できます:
- 毎週
- 隔週
- 毎月
- 各波のカスタム日付
カスタム日付はすべて入力し、順番に増加していく必要があります。タイムラインで計画をプレビューできます。
「各波の開始前に確認を求める」はデフォルトでオンになっています。予定時刻の前に公開者に通知され、波が始まる前に確認と支払いが行われます。オフの場合、前払い済みの波は予定どおり自動的に開始できます。
各波にアンケートを紐づける
現在のアンケートを再利用する
以降の波は現在のアンケートを使用します。反復測定に最適です。履歴を継続する場合、波 1 は過去のアンケートのままで、波 2 以降が現在のアンケートを使います。
波ごとに別のアンケートを使う
新規プロジェクトでは、波 1 は現在のアンケートに固定されます。履歴を継続する場合、波 1 は過去、波 2 は現在のアンケートです。残りの波では、それぞれ別の公開済みアンケートを選択できます。
後の波のアンケートは空のままにして、後で割り当てることもできます。プロジェクトの実行中は、開始していない波のアンケートを変更できます。実行中または確定済みの波は変更できません。
開始予定の波にまだアンケートがない場合、割り当てるまで招待を送信できません。
最終目標から逆算する
システムは次の情報から現在の募集必要数を推定します:
- 最終波の目標
- 波ごとの予想リテンション率
- 残りの波の移行回数
新しいパネルの場合:
wave-1 suggestion = ceil(final target / retention rate ^ (wave count - 1))波 3 で 200 件の完了を目指し、リテンション率 60% の場合:
Wave 1: 200 / 0.6² ≈ 556
Wave 2: 556 × 0.6 ≈ 333
Wave 3: 333 × 0.6 ≈ 200履歴を継続する場合、波 1 はすでに存在するため、システムは現在の波 2 から最終波までだけを推定します。
リテンション率は0.1% から 95%まで設定でき、最終目標と単一タスクの上限は9,999です。9,999 人を超える組み合わせは、見積りと支払いがブロックされます。
計画上の注意
リテンション率は前提であって保証ではありません。アンケートの負担、間隔、インセンティブ、テーマはすべて回収率に影響します。繰り返し配信では一般に約 30%〜60% の回答減が見込まれるため、バッファを残してください。
高度な設定
波ごとのインセンティブ
各波を 1 倍から 5 倍で設定できます。推奨カーブは 1 倍から始まり、約 20% ずつ増える形です(例:1.0、1.2、1.5)。
倍率は両側に適用されます。公開者はその波の支払いが増え、回答者も同じ倍率で高い報酬を受け取ります。
リテンションが不足したときの対応
| 戦略 | 動作 | 最適な用途 |
|---|---|---|
| 元の回答者のみ(推奨) | 前の波の有効完了者のみを招待 | 同じ人物内での変化の比較 |
| 不足時は新しい回答者を追加 | 同じ条件で募集し、追加として識別 | 波の規模をより安定させる |
| 毎波独立して募集 | 毎波新しいサンプルを使用 | 個人の変化ではなく母集団のトレンド |
独立波は新しいパネルの場合のみ提供されます。補充がその波の前払い額を超える場合、公開者は追加の支払いが必要です。
自動リマインダー
未回答者 1 人につき 0〜3 件のリマインダーを設定できます。システムは現在利用可能な SMS、メール、公式アカウント、アプリプッシュのチャネルを使用します。
回答者の同意
繰り返しの連絡には、波の数、期間、連絡チャネル、オプトアウトの方法を明確に開示する必要があります。縦断的分析には、今後の招待に同意した回答者のみを含めてください。
支払いオプション
現在の波のみ支払う
- 新規プロジェクトは波 1 を支払います;
- 履歴の継続では、履歴は完了済みとして扱われ、現在の波 2 を支払います;
- 以降の波はすべて、配信開始前に確認と支払いが行われます。
以降の波の予想数は、まず前の波の実際の有効完了数を使います。実際のデータがまだない場合は、最終目標とリテンション率で推定します。
全波を前払いする
最初の注文には現在の波と、将来の全波の推定前払いが含まれます。将来の波は、期日になると支払い確認なしで自動的に開始されます。
前払いは推定数に基づきますが、各波の確定は実際の有効完了数に基づいて独立して行われます。
請求と確定処理
タスクは作成時に現在のサンプル単価を固定します。以降の波はその単価を再利用し、インセンティブの倍率を適用します。
wave prepayment = expected count × locked unit price × wave multiplier
wave settlement = actual valid completes × locked unit price × wave multiplier
wave refund = max(0, prepayment - settlement)- 前払いの超過分は元の支払い方法に返金されます;
- 実際の完了が前払いの上限を超えた場合、確定処理は「差額を返金し、追加徴収しない」方式です;
- 開始されておらず未払いの波にはコストが発生しません;
- 実行中の波をキャンセルすると、有効完了が確定され、未使用の前払いが返金されます;
- 前払い後の将来の波をキャンセルすると、未実行分が波ごとに処理されます。
基本、スクリーニング、クォータ、トラッキングの完全な計算式は価格の計算方法を参照してください。
タスク詳細の波のステータス
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| 保留中(Pending) | 予定時刻にまだ達していない |
| 確認待ち(Awaiting confirmation) | 期日が来て公開者の確認を待っている |
| 支払い待ち(Awaiting payment) | 確認済み。支払い後に配信が始まる |
| 実行中(Running) | 招待と収集が進行中 |
| 完了 / 確定済み(Completed / settled) | 波が終了し、確定処理が完了 |
| キャンセル済み(Canceled) | 波は実行されない |
次の波が始まると、前の波が確定されます。再招待は、有効で却下されていない完了を持つ前の波の異なる回答者から行われます。
FAQ
過去のタスクが表示されないのはなぜですか?
現在のアカウントに属し、実際に配信され、有効な完了者が 1 人以上いるかを確認してください。支払い待ち、返金済み、停止、キャンセルのタスクは除外されます。
リテンションの推定は保証されますか?
いいえ。これは募集と予算計画のためのものです。後の波の報酬を上げる、間隔を短くする、リマインダーを使う、補充を行うなどで不足を減らせます。
後のアンケートが準備できる前に計画を作れますか?
はい。波ごとに別のアンケートを選び、将来の波は空のままにします。各波の開始前に、所有する公開済みのアンケートを割り当ててください。
個人を比較するにはどの戦略を使えばよいですか?
「元の回答者のみ」を選択してください。補充や独立募集は波ごとの規模を改善しますが、正確に同じ人を表すわけではなくなります。
業界で使われる他の呼び方
| 文脈 | よく使われる用語 |
|---|---|
| パネルと市場調査 | トラッキング調査、トラッカー調査、パネル調査、固定パネルリサーチ、回答者再接触、複数波調査 |
| 学術研究 | 縦断調査 / サーベイ、反復測定調査、コホート調査、追跡調査、ペアまたはマッチドサンプル調査 |
| アンケート運用 | 多段階調査、波ベースの調査、Wave 1 / Wave 2、追跡アンケート、再接触アンケート |
| ブランド・体験リサーチ | ブランドトラッキング、顧客トラッキング、利用・態度トラッキング、NPS トラッキング |
プロの参加者プラットフォームでは、これを縦断調査と呼び、各回を**波(wave)**と呼ぶのが一般的です。「パネル」は回答者の供給プールを指す場合と、時間をかけて追跡する同じ固定グループを指す場合があります。このページでは、縦断的分析の文脈では後者の意味で使っています。
公式サイトで詳しく見る似ているが同一ではないデザイン
- パネル / 固定サンプル調査: 同じ回答者を追跡し、WeJot のデフォルトのトラッキングモードに最も近いものです;
- 反復横断調査: 各波で新しいサンプルを募集し、独立波に対応します;
- ブランドトラッキング: リサーチの目的を表すもので、固定パネルまたは反復横断のどちらも使えます;
- 日記調査 / 経験サンプリング: 頻繁にその場での記録を集めるもので、関連する縦断的手法ですが、標準的な複数波アンケートと同じ意味ではありません;
- コホート調査: 共通の特徴で定義されたグループを追跡するもので、多くの場合、単一のアンケートプロジェクトより範囲が広く期間も長いものです。