FAQ
Utilisez cette page pour résoudre les problèmes courants par scénario et les régler rapidement.
Cette page résume les questions les plus fréquemment posées lors de l’utilisation de WeJot. Si vous êtes perdu, commencez ici pour voir si une réponse existe déjà.
Quelle est la plus grande différence entre WeJot et les outils d’enquête traditionnels ?
WeJot n’est pas construit autour de « panneaux de configuration ». C’est un assistant de recherche centré sur un agent de recherche IA.
Vous pouvez décrire votre intention de recherche en langage naturel, et le système vous aide à réaliser :
- la conception de l’enquête
- l’échantillonnage et la diffusion
- les analyses et le reporting d’insights
L’interface présente principalement des résultats et des états, plutôt que de vous obliger à tout configurer de zéro.
Dois-je créer les enquêtes par la conversation ?
Oui. Chaque enquête commence par l’établissement de l’intention de recherche et de la structure de base par la conversation.
À partir de là, vous pouvez entrer dans l’éditeur pour affiner, mais l’éditeur n’est pas un point d’entrée « à partir de zéro ».
Puis-je modifier une enquête à plusieurs reprises ?
Oui.
Avant la publication, vous pouvez ajuster le contenu à tout moment via la conversation ou l’éditeur. Après publication et collecte de réponses, les modifications créent une nouvelle version, et les données historiques sont conservées.
WeJot prend-il en charge la sauvegarde et la reprise d’une enquête ?
Oui. Vous pouvez mettre en œuvre la sauvegarde et la reprise avec une logique personnalisée.
Vous n’avez pas besoin d’écrire le code vous-même. Dites simplement à l’assistant IA :
Veuillez écrire le code de logique de sauvegarde et de reprise pour cette enquête,
afin que les répondants qui quittent avant la fin puissent revenir et continuer là où ils se sont arrêtés.L’assistant IA générera le code de logique approprié en fonction de l’enquête actuelle. Si vous avez des exigences spécifiques sur la façon dont la progression est enregistrée, quand elle doit être restaurée ou combien de temps elle doit rester valide, incluez-les dans votre demande.
Voir Logique, branchement et validation pour plus de détails.
Dois-je utiliser le panel WeJot ?
Non.
Vous pouvez diffuser via le panel, ou bien :
- partager les liens de l’enquête avec vos propres utilisateurs
- collecter via des mini-programmes, des communautés et d’autres canaux
Le panel n’est qu’une des options.
Existe-t-il une limite au nombre de réponses collectées avec le plan gratuit ou les plans supérieurs ?
Non.
Il n’y a aucune limite de collecte de réponses, que ce soit avec le plan gratuit ou les plans Pro et supérieurs.
Vous pouvez continuer à partager votre enquête et à collecter des réponses selon vos besoins de recherche.
Pourquoi la vitesse de collecte est-elle parfois incohérente ?
La vitesse de collecte dépend de plusieurs facteurs, tels que :
- la rareté des critères de public
- la longueur de l’enquête et le temps de complétion
- la taille de la population joignable disponible à un moment donné
C’est normal et cela ne signifie pas que la diffusion a échoué.
Puis-je me faire rembourser les réponses valides déjà collectées ?
Non.
Les réponses valides collectées et ayant passé l’examen sont réglées sur la base des réponses valides réelles. Le budget non utilisé est automatiquement remboursé après le règlement.
Quand puis-je commencer à analyser les données ?
Dès que les réponses passent l’examen et entrent dans un état analysable, vous pouvez consulter et analyser les données sur la page des analyses.
Vous n’avez pas besoin d’attendre que l’objectif complet soit atteint.
Les analyses conversationnelles modifient-elles les données brutes ?
Non.
Toutes les analyses sont calculées à partir des données brutes et ne modifient pas les données elles-mêmes. Vous pouvez toujours consulter les réponses brutes dans la vue Données.
Puis-je faire confiance aux conclusions générées par l’IA ?
L’IA ne fournit pas de « réponse finale ». Elle fournit des résultats d’analyse et des pistes de décision basées sur les données actuelles.
Toutes les conclusions sont traçables vers des preuves de données. Vous pouvez valider, ajuster la direction de l’analyse ou compléter l’échantillon selon vos besoins.
Quels formats puis-je exporter ?
WeJot prend actuellement en charge l’export de :
- CSV (brut / codé)
- SPSS (SAV)
- fichiers de pièces jointes pour les questions de téléversement
Choisissez le format qui correspond à votre utilisation en aval.
Puis-je générer des rapports de recherche formels ?
Oui.
Après l’analyse, vous pouvez organiser les insights en rapports et les exporter au format :
- Word
- PPT
Le contenu du rapport peut être ajusté avant l’export.
Faut-il un bagage en statistiques ou en recherche pour utiliser WeJot ?
Non.
WeJot est conçu pour clarifier le flux de travail plutôt que pour exiger des utilisateurs qu’ils maîtrisent davantage d’outils.
Si vous avez un bagage en recherche, vous pouvez aller plus loin. Sinon, vous pouvez tout de même mener à bien un flux d’étude complet.
Que faire si je rencontre une question non couverte par la documentation ?
Vous pouvez décrire votre problème directement à l’assistant IA intégré au produit. Il vous fournira des conseils en fonction du contexte de votre étude actuelle.