Suivi : mener des études multi-vagues

Le suivi réinvite les mêmes répondants à différents moments afin d’observer comment l’attitude, l’expérience ou le comportement d’un individu évolue.

Utilisez-le pour les études avant/après produit, le suivi de marque, la formation d’habitudes et la recherche académique longitudinale. Si chaque vague peut utiliser un échantillon neuf, choisissez des vagues indépendantes ou lancez des diffusions ordinaires distinctes.

Périmètre actuel

Le suivi avancé s’applique actuellement à la diffusion par panel des enquêtes standard. Les échantillons d’entretiens IA ne le prennent pas encore en charge.

Choisir d’où part le panel

Commencer avec l’enquête actuelle

L’enquête actuelle devient la vague 1 et recrute un nouveau panel. C’est idéal pour une étude multi-vagues conçue dès le départ.

Poursuivre une diffusion historique

Choisissez l’une de vos tâches de panel antérieures comme vague 1. L’enquête actuelle devient la vague 2 et réinvite les répondants distincts dont les complétions historiques étaient valides et non rejetées lors de l’examen.

Le sélecteur indique combien de personnes peuvent être réinvitées et peut inclure des tâches ordinaires ou de suivi existantes. Une tâche est éligible uniquement si elle :

• appartient au compte actuel ;
• a réellement été diffusée et n’est ni en attente de paiement, ni remboursée, ni arrêtée, ni annulée ;
• compte au moins un répondant valide.

Cela prend en charge les études qui ne deviennent longitudinales qu’après la fin de la première étude.

Remarque

Le nombre affiché de personnes réinvitables est une borne de référence supérieure. Avec « répondants d’origine uniquement », la suggestion pour la vague en cours ne peut pas dépasser le nombre de répondants valides historiques.

Vagues et cadence

Définissez 2 à 12 vagues en utilisant :

• hebdomadaire ;
• toutes les deux semaines ;
• mensuel ;
• des dates personnalisées pour chaque vague.

Les dates personnalisées doivent être renseignées et dans l’ordre croissant. La chronologie prévisualise le plan.

« Exiger ma confirmation avant chaque vague » est activé par défaut. L’éditeur est notifié avant l’échéance prévue, puis confirme et paye avant l’ouverture de la vague. Si l’option est désactivée, les vagues déjà prépayées peuvent s’ouvrir automatiquement à l’échéance.

Associer une enquête à chaque vague

Réutiliser l’enquête actuelle

Les vagues suivantes utilisent l’enquête actuelle, idéal pour les mesures répétées. Lorsqu’on poursuit un historique, la vague 1 conserve l’enquête historique et la vague 2 et suivantes utilisent l’enquête actuelle.

Utiliser une enquête différente par vague

Pour un nouveau projet, la vague 1 est fixée à l’enquête actuelle. Lorsqu’on poursuit un historique, la vague 1 est historique et la vague 2 est actuelle. Les vagues restantes peuvent chacune sélectionner une autre enquête publiée.

Une enquête de vague ultérieure peut être laissée vide et assignée plus tard. Tant que le projet est en cours, vous pouvez changer l’enquête de toute vague qui n’a pas commencé. Les vagues en cours ou réglées ne peuvent pas être modifiées.

Si une vague arrivée à échéance n’a toujours pas d’enquête, aucune invitation ne peut être envoyée tant qu’une enquête n’est pas assignée.

Partir de l’objectif final pour remonter

Le système estime le besoin de recrutement actuel à partir de :

• l’objectif de la vague finale ;
• la rétention attendue par vague ;
• les transitions restantes.

Pour un nouveau panel :

suggestion vague 1 = ceil(objectif final / taux de rétention ^ (nombre de vagues - 1))

Pour 200 réponses valides en vague 3 avec une rétention de 60 % :

Vague 1 : 200 / 0,6² ≈ 556
Vague 2 : 556 × 0,6 ≈ 333
Vague 3 : 333 × 0,6 ≈ 200

Lorsqu’on poursuit un historique, la vague 1 existe déjà ; le système n’estime donc qu’à partir de la vague 2 actuelle jusqu’à la vague finale.

La rétention peut être réglée de 0,1 % à 95 %, et l’objectif final ainsi que la limite par tâche sont de 9 999. Une combinaison qui exige plus de 9 999 personnes bloque le devis et le paiement.

Note de planification

La rétention est une hypothèse, pas une garantie. La charge de l’enquête, l’espacement, les incitations et le sujet affectent tous les retours. Une diffusion répétée subit couramment une perte de réponses d’environ 30 % à 60 %, laissez donc une marge.

Réglages avancés

Incitations par vague

Réglez chaque vague de 1× à 5×. La courbe recommandée commence à 1× et augmente d’environ 20 %, par exemple 1,0, 1,2 et 1,5.

Le multiplicateur s’applique des deux côtés : l’éditeur paie davantage pour cette vague et les répondants reçoivent le même multiple de récompense supérieur.

Que faire lorsque la rétention est faible

Les vagues indépendantes ne sont proposées que pour un nouveau panel. Si le réapprovisionnement dépasse le montant prépayé pour la vague, l’éditeur doit effectuer un paiement supplémentaire.

Rappels automatiques

Définissez 0 à 3 rappels par non-répondant. Le système utilise les canaux SMS, e-mail, compte officiel ou push applicatif actuellement disponibles.

Consentement des répondants

Un contact répété exige une divulgation claire du nombre de vagues, de la période, des canaux de contact et du moyen de désinscription. N’incluez dans l’analyse longitudinale que les répondants qui acceptent les invitations futures.

Options de paiement

Payer la vague en cours

• Un nouveau projet paye la vague 1 ;
• Une poursuite historique traite l’historique comme terminé et paye la vague 2 en cours ;
• Chaque vague suivante est confirmée et payée avant le début de la diffusion.

L’effectif attendu des vagues suivantes utilise d’abord les réponses valides réelles de la vague précédente. Lorsqu’il n’existe pas encore de données réelles, les estimations utilisent l’objectif final et le taux de rétention.

Payer toutes les vagues à l’avance

La première commande inclut la vague en cours et les prépaiements estimés de toutes les vagues futures. Les vagues futures s’ouvrent automatiquement à leur échéance, sans nouvelle confirmation de paiement.

Le prépaiement utilise des effectifs estimés ; chaque vague est néanmoins réglée indépendamment sur les réponses valides réelles.

Facturation et règlement

La tâche fige le prix unitaire d’échantillon actuel à la création. Les vagues suivantes le réutilisent et appliquent leur multiplicateur d’incitation.

prépaiement de la vague = effectif attendu × prix unitaire figé × multiplicateur de vague
règlement de la vague = réponses valides réelles × prix unitaire figé × multiplicateur de vague
remboursement de la vague = max(0, prépaiement - règlement)

• Le surplus de prépaiement retourne au moyen de paiement d’origine ;
• Le règlement suit la règle « rembourser la différence, ne pas encaisser en plus » si la complétion réelle dépasse le plafond prépayé ;
• Les vagues non ouvertes et non payées n’entraînent aucun coût ;
• Annuler une vague en cours règle les réponses valides et rembourse le prépaiement non utilisé ;
• Annuler des vagues futures après un paiement anticipé traite les montants non exécutés par vague.

Voir Comment le prix est calculé pour la formule complète (base, qualification, quotas et suivi).

Statut des vagues dans les détails de la tâche

Lorsque la vague suivante s’ouvre, la précédente est réglée. Les réinvitations proviennent de répondants distincts des vagues précédentes avec des complétions valides et non rejetées.

FAQ

Pourquoi une tâche historique est-elle absente ?

Vérifiez qu’elle appartient au compte actuel, qu’elle a réellement été diffusée et qu’elle compte au moins un répondant valide. Les tâches en attente de paiement, remboursées, arrêtées et annulées sont exclues.

L’estimation de rétention est-elle garantie ?

Non. Elle sert à planifier le recrutement et le budget. Des récompenses plus élevées sur les vagues suivantes, des intervalles plus courts, des rappels ou du réapprovisionnement peuvent réduire un déficit.

Puis-je créer le plan avant que les enquêtes suivantes soient prêtes ?

Oui. Choisissez des enquêtes différentes par vague et laissez les vagues futures vides. Assignez une enquête publiée dont vous êtes propriétaire avant le début de chaque vague.

Quelle stratégie choisir pour comparer les individus ?

Choisissez répondants d’origine uniquement. Le réapprovisionnement et le recrutement indépendant améliorent la taille de chaque vague mais ne représentent plus exactement les mêmes personnes.

Autres termes utilisés dans le secteur

Les plateformes professionnelles de participants appellent couramment cela une étude longitudinale et chaque passage une vague. « Panel » peut désigner soit le vivier de répondants, soit le même groupe fixe suivi dans le temps ; cette page l’utilise dans le second sens lorsqu’il est question d’analyse longitudinale.

Conceptions voisines mais non identiques

• Étude par panel / échantillon fixe : suit les mêmes répondants et est la plus proche du mode de suivi par défaut de WeJot ;
• Étude transversale répétée : recrute un échantillon neuf à chaque vague et correspond aux vagues indépendantes ;
• Suivi de marque : décrit l’objectif de recherche et peut utiliser un panel fixe ou des coupes transversales répétées ;
• Étude journal / échantillonnage d’expérience : collecte des enregistrements fréquents en situation et constitue une méthode longitudinale voisine, mais pas synonyme d’une enquête multi-vagues standard ;
• Étude de cohorte : suit un groupe défini par une caractéristique commune et est souvent plus large et plus longue qu’un seul projet d’enquête.