Qualification : filtrer les réponses éligibles

La qualification détermine si les réponses d’un répondant répondent à vos exigences d’étude. Dans les paramètres de diffusion, cette capacité apparaît sous le nom Conditions de qualification. Un répondant non qualifié est terminé, ne compte pas comme réponse valide et n’est pas facturé.

Utilisez le périmètre de diffusion lorsque des données de profil telles que le genre, l’âge ou la ville doivent décider qui reçoit une invitation. Utilisez la qualification lorsque ce sont les réponses réelles qui doivent décider si une réponse est éligible.

Périmètre actuel

Les réglages de qualification, de quotas et de suivi s’appliquent actuellement à la diffusion par panel des enquêtes standard. Les échantillons d’entretiens IA ne prennent pas encore en charge ces réglages avancés.

Périmètre de diffusion et qualification

Par exemple, pour recruter « des personnes de 22 à 35 ans ayant acheté du café au cours du dernier mois » :

1. Sélectionnez l’âge 22-35 dans le périmètre de diffusion ;
2. Ajoutez une question de qualification personnalisée : « Avez-vous acheté du café au cours du dernier mois ? » ;
3. Faites de « Oui » la réponse valide.

Les attributs du panel ne sont plus affichés comme une source de qualification distincte. Cela évite que le même attribut de ciblage soit configuré et facturé deux fois.

Deux sources de qualification

Questions de l’enquête

Sélectionnez une question existante et définissez les réponses valides selon son type. Cela fonctionne lorsque :

• l’enquête principale pose déjà des questions sur l’éligibilité, l’usage ou le comportement d’achat ;
• vous ne voulez pas que les répondants répondent deux fois à la même question ;
• vous avez besoin de notations, de dates, de matrices ou de textes libres pour déterminer la validité.

La question reste dans le flux normal de l’enquête. La réponse soumise est évaluée par rapport à la règle.

Questions de qualification personnalisées

Une question de qualification personnalisée est indépendante de l’enquête principale et apparaît avant elle. Vous pouvez actuellement créer :

• choix unique ;
• choix multiple ;
• échelle ;
• nombre ;
• saisie de texte.

Ces questions sont obligatoires. Un échec manifeste amène directement le répondant à la fin « non qualifié » au lieu de lui demander de compléter l’enquête principale. Le serveur revalide les règles à la soumission, en guise de garde-fou.

Utilisez des questions de qualification personnalisées pour les exigences absentes de l’enquête, comme l’achat récent d’une catégorie, l’utilisation actuelle d’une marque ou la fréquence d’utilisation.

Règles prises en charge par type de question

Les plages sont inclusives. « Entre 18 et 35 », par exemple, inclut 18 et 35.

Comment configurer la qualification

1. Publiez l’enquête et ouvrez la diffusion par panel ;
2. Développez Conditions de qualification et choisissez Ajouter une condition ;
3. Sélectionnez Question d’enquête ou Question de qualification personnalisée ;
4. Choisissez la règle de correspondance et saisissez les options valides, les mots-clés ou une plage ;
5. Ajoutez d’autres conditions et relisez chaque connecteur ET / OU ;
6. Lisez l’aperçu généré « Une réponse valide doit satisfaire » ;
7. Vérifiez le devis actualisé et soumettez la diffusion.

Une règle incomplète bloque le paiement. Si une version ultérieure de l’enquête supprime une question référencée, réparez la condition avant de relancer.

Combiner des conditions avec ET / OU

Chaque paire de conditions adjacentes possède un connecteur cliquable :

• ET exige que les deux côtés passent ;
• OU fait des règles adjacentes un groupe de correspondance multiple ;
• les connecteurs OU consécutifs forment un seul groupe, tandis que les groupes distincts et les règles ordinaires sont reliés par ET.

Pour « utilise la marque A ou B, et la satisfaction est d’au moins 7 » :

Marque = A
  OU
Marque = B
  ET
Satisfaction >= 7

Le résultat est :

(Marque = A OU Marque = B) ET Satisfaction >= 7

Vérifiez l’aperçu en langage naturel après avoir changé un connecteur.

Impact sur la collecte et le prix

Les répondants qui échouent à la qualification :

• n’apparaissent pas comme réponses valides ;
• ne consomment pas l’objectif de réponses valides ;
• n’entraînent aucune facturation d’échantillon valide.

Seules les réponses qui passent la qualification, complètent l’enquête principale et passent l’examen qualité sont réglées comme réponses valides.

Le système convertit les règles en un taux d’incidence estimé. Une incidence plus faible signifie qu’il faut davantage d’invitations pour obtenir le même nombre de réponses valides qualifiées, donc les frais de qualification par réponse valide augmentent.

Le devis se met à jour lorsque vous modifiez les règles, les valeurs valides, les connecteurs ET/OU, l’objectif ou les quotas. Voir Comment le prix est calculé pour les paliers d’incidence actuels.

Utiliser la qualification avec les quotas

La qualification détermine qui est éligible ; les quotas déterminent combien de personnes qualifiées sont nécessaires dans chaque catégorie.

Lorsqu’une question à choix est utilisée pour les deux, les candidats au quota se réduisent automatiquement aux options qui peuvent encore passer la qualification. Une bonne séquence est :

1. Définir le périmètre de diffusion ;
2. Configurer la qualification ;
3. Configurer les quotas.

Cela réduit les contradictions, comme attribuer un quota à une catégorie que la qualification exclut déjà.

FAQ

Puis-je utiliser le périmètre de diffusion sans qualification ?

Oui. Si les attributs du panel sont suffisants, les cibler directement est plus rapide et évite des questions de qualification supplémentaires.

Les réponses aux questions de qualification personnalisées sont-elles des données de recherche principales ?

Elles sont conçues pour l’éligibilité en temps réel. Si une variable doit être analysée plus tard, conservez la question correspondante dans l’enquête principale.

Plus de conditions améliorent-elles toujours la précision ?

Non. Plus de conditions réduisent généralement l’incidence, ralentissent la collecte et peuvent augmenter le prix. Gardez les conditions qui déterminent réellement l’éligibilité ; utilisez les quotas ou l’analyse pour les variables qui ne le font pas.

Autres termes utilisés dans le secteur

Dans ce guide, la qualification est la capacité, et une question de qualification (screener) est la question ou la courte enquête utilisée pour qualifier les répondants. Le taux d’incidence (IR) est la part estimée du public qui est éligible.

Lié mais non équivalent

Les contrôles d’attention, les questions pièges, les items non pertinents, les questions leurres et les contrôles d’instruction (Instructional Manipulation Checks, IMC) testent la qualité ou l’attention des réponses. La logique de saut, les branchements et la terminaison anticipée sont des mécanismes d’implémentation. Ils peuvent contribuer au contrôle qualité, mais ils ne sont pas identiques à la qualification d’éligibilité.