Preguntas frecuentes
Usa esta página para solucionar problemas habituales por escenario y resolverlos rápidamente.
Esta página resume las preguntas más frecuentes al usar WeJot. Si te encuentras con dudas, empieza aquí para ver si ya existe una guía.
¿Cuál es la mayor diferencia entre WeJot y las herramientas de encuestas tradicionales?
WeJot no está construido en torno a “paneles de configuración”. Es un asistente de investigación centrado en un AI Agent.
Puedes describir tu intención de investigación en lenguaje natural y el sistema te ayuda a completar:
- el diseño de la encuesta
- el muestreo y la distribución
- la analítica y el informe de insights
La interfaz presenta principalmente resultados y estados, en lugar de obligarte a configurar todo desde cero.
¿Tengo que crear las encuestas mediante la conversación?
Sí. Toda encuesta comienza estableciendo la intención de investigación y la estructura básica mediante la conversación.
Con base en eso, puedes entrar al editor para refinar, pero el editor no es una entrada “desde cero”.
¿Puedo modificar una encuesta repetidamente?
Sí.
Antes de publicar, puedes ajustar el contenido en cualquier momento mediante la conversación o el editor. Después de publicar y recopilar respuestas, las ediciones crean una nueva versión y los datos históricos se conservan.
¿WeJot admite guardar y continuar una encuesta?
Sí. Puedes implementar guardar y continuar con lógica personalizada.
No necesitas escribir el código tú mismo. Solo dile al asistente de IA:
Por favor, escribe código de lógica de guardar y continuar para esta encuesta,
para que los encuestados que se van antes de terminar puedan volver y continuar donde lo dejaron.El asistente de IA generará el código de lógica adecuado según la encuesta actual. Si tienes requisitos específicos sobre cómo se guarda el progreso, cuándo debe restaurarse o cuánto tiempo debe seguir siendo válido, inclúyelos en tu solicitud.
Consulta Lógica, ramificación y validación para más detalles.
¿Tengo que usar el panel de WeJot?
No.
Puedes distribuir mediante el panel, o puedes:
- compartir enlaces de encuesta con tus propios usuarios
- recopilar mediante miniprogramas, comunidades y otros canales
El panel es solo una de las opciones.
¿Existe un límite en la cantidad de respuestas recopiladas en el plan gratuito o en los planes superiores?
No.
No hay límite de recopilación de respuestas en el plan gratuito ni en los planes Pro o superiores.
Puedes seguir compartiendo tu encuesta y recopilando respuestas según tus necesidades de investigación.
¿Por qué la velocidad de recopilación a veces es inconsistente?
La velocidad de recopilación depende de varios factores, como:
- la escasez de los criterios de audiencia
- la longitud de la encuesta y el tiempo de finalización
- el tamaño de la población alcanzable disponible en ese momento
Esto es normal y no significa que la distribución haya fallado.
¿Puedo reembolsar completos ya recopilados?
No.
Los completos recopilados que pasan la revisión se liquidan según los completos válidos reales. El presupuesto no usado se reembolsa automáticamente después de la liquidación.
¿Cuándo puedo empezar a analizar datos?
Una vez que las respuestas pasan la revisión y entran en un estado analizable, puedes ver y analizar los datos en la página de analítica.
No necesitas esperar a que se complete todo el objetivo.
¿La analítica conversacional modifica los datos crudos?
No.
Todo el análisis se calcula a partir de los datos crudos y no altera los datos en sí. Siempre puedes inspeccionar las respuestas crudas en la vista de Data.
¿Puedo confiar en las conclusiones generadas por IA?
La IA no proporciona una “respuesta final”. Proporciona resultados de análisis y pistas de decisión basados en los datos actuales.
Todas las conclusiones son trazables hasta la evidencia de los datos. Puedes validar, ajustar la dirección del análisis o complementar la muestra según sea necesario.
¿Qué formatos puedo exportar?
WeJot admite actualmente la exportación de:
- CSV (crudo / codificado)
- SPSS (SAV)
- archivos adjuntos para preguntas de carga
Elige el formato que se ajuste a tu uso posterior.
¿Puedo generar informes de investigación formales?
Sí.
Después del análisis, puedes organizar los insights en informes y exportarlos como:
- Word
- PPT
El contenido del informe se puede ajustar antes de la exportación.
¿Necesito formación en estadística o investigación para usar WeJot?
No.
WeJot está diseñado para aclarar el flujo de trabajo en lugar de exigir que los usuarios dominen más herramientas.
Si tienes formación en investigación, puedes profundizar. Si no la tienes, igualmente puedes completar con éxito un flujo de estudio completo.
¿Qué hago si encuentro una pregunta no cubierta en la documentación?
Puedes describir tu problema directamente al asistente de IA del producto. Te dará orientación según el contexto actual de tu estudio.