Tracking: estudios de varias olas

El tracking vuelve a invitar a los mismos encuestados en distintos momentos para que puedas observar cómo cambia la actitud, la experiencia o el comportamiento de una persona.

Úsalo para estudios antes/después de producto, brand tracking, formación de hábitos e investigación académica longitudinal. Si cada ola puede usar una muestra nueva, elige olas independientes o lanza distribuciones ordinarias separadas.

Alcance actual

El tracking avanzado se aplica actualmente a la distribución estándar con panel de encuestas. Las muestras de entrevistas con IA aún no lo admiten.

Elige de dónde parte el panel

Empezar con la encuesta actual

La encuesta actual se convierte en la ola 1 y recluta un panel nuevo. Esto es ideal para un estudio de varias olas diseñado desde el principio.

Continuar una distribución histórica

Elige una de tus tareas de panel anteriores como ola 1. La encuesta actual se convierte en la ola 2 y vuelve a invitar a encuestados distintos cuyos completos históricos fueron válidos y no rechazados en la revisión.

El selector muestra cuántas personas se pueden volver a invitar y puede incluir tareas ordinarias o de tracking existentes. Una tarea solo es elegible cuando:

• pertenece a la cuenta actual;
• realmente se ha distribuido y no está en espera de pago, reembolsada, detenida o cancelada;
• tiene al menos un completador válido.

Esto admite estudios que solo se vuelven longitudinales después de que el primer estudio ya haya terminado.

Nota

El número de reinvitables mostrado es una referencia de límite superior. Con “solo encuestados originales”, la sugerencia de la ola actual no puede superar el número de completadores válidos históricos.

Olas y cadencia

Configura de 2 a 12 olas usando:

• semanal;
• cada dos semanas;
• mensual;
• fechas personalizadas para cada ola.

Las fechas personalizadas deben completarse y aumentar en orden. La línea de tiempo previsualiza el plan.

“Requerir mi confirmación antes de cada ola” está activado por defecto. El editor recibe una notificación antes de la hora planificada y confirma y paga antes de que abra la ola. Si está desactivado, las olas ya prepagadas pueden abrirse automáticamente según el calendario.

Vincular una encuesta a cada ola

Reutilizar la encuesta actual

Las olas posteriores usan la encuesta actual, ideal para la medición repetida. Al continuar un historial, la ola 1 conserva la encuesta histórica y la ola 2 en adelante usa la actual.

Usar una encuesta diferente por ola

Para un proyecto nuevo, la ola 1 está fijada a la encuesta actual. Al continuar un historial, la ola 1 es histórica y la ola 2 es actual. Las olas restantes pueden seleccionar cada una otra encuesta publicada.

La encuesta de una ola posterior puede dejarse en blanco y asignarse más tarde. Mientras el proyecto esté en marcha, puedes cambiar la encuesta de cualquier ola que no haya comenzado. Las olas en curso o liquidadas no se pueden cambiar.

Si una ola vencida sigue sin encuesta, no se pueden enviar invitaciones hasta que se asigne una.

Trabajar hacia atrás desde el objetivo final

El sistema estima la necesidad de reclutamiento actual a partir de:

• el objetivo de la ola final;
• la retención esperada por ola;
• las transiciones restantes.

Para un panel nuevo:

wave-1 suggestion = ceil(final target / retention rate ^ (wave count - 1))

Para 200 completos en la ola 3 con una retención del 60%:

Wave 1: 200 / 0.6² ≈ 556
Wave 2: 556 × 0.6 ≈ 333
Wave 3: 333 × 0.6 ≈ 200

Al continuar un historial, la ola 1 ya existe, por lo que el sistema estima solo desde la ola 2 actual hasta la ola final.

La retención puede configurarse del 0,1% al 95%, y el objetivo final y el límite de tarea única son 9 999. Una combinación que requiera más de 9 999 personas bloquea la cotización y el pago.

Nota de planificación

La retención es una suposición, no una garantía. La carga de la encuesta, el espaciado, los incentivos y el tema afectan a los retornos. La distribución repetida suele tener una pérdida de respuesta de aproximadamente el 30%–60%, así que deja margen.

Configuración avanzada

Incentivos por ola

Configura cada ola de 1× a 5×. La curva recomendada comienza en 1× y se compone en torno al 20%, como 1,0, 1,2 y 1,5.

El multiplicador se aplica en ambos lados: el editor paga más por esa ola y los encuestados reciben el mismo múltiplo de recompensa mayor.

Qué hacer cuando la retención es corta

Las olas independientes se ofrecen solo para un panel nuevo. Si la reposición supera el importe prepagado para la ola, el editor debe hacer un pago adicional.

Recordatorios automáticos

Configura de 0 a 3 recordatorios por no respondiente. El sistema usa los canales disponibles actualmente de SMS, correo electrónico, cuenta oficial o push de la aplicación.

Consentimiento del encuestado

El contacto repetido requiere una divulgación clara del número de olas, el periodo de tiempo, los canales de contacto y la vía de exclusión. Incluye solo a los encuestados que aceptan invitaciones futuras en el análisis longitudinal.

Opciones de pago

Pagar la ola actual

• Un proyecto nuevo paga la ola 1;
• Una continuación histórica trata el historial como completado y paga la ola 2 actual;
• Cada ola posterior se confirma y se paga antes de que comience la distribución.

El número esperado de la ola posterior usa primero los completos válidos reales de la ola anterior. Cuando aún no hay datos reales, las estimaciones usan el objetivo final y la tasa de retención.

Pagar todas las olas por adelantado

El primer pedido incluye la ola actual y los pagos anticipados estimados de todas las olas futuras. Las olas futuras se abren automáticamente cuando corresponda, sin otra confirmación de pago.

El pago anticipado usa recuentos estimados; cada ola se liquida igualmente de forma independiente por completos válidos reales.

Facturación y liquidación

La tarea fija el precio unitario actual de la muestra en el momento de la creación. Las olas posteriores lo reutilizan y aplican su multiplicador de incentivos.

wave prepayment = expected count × locked unit price × wave multiplier
wave settlement = actual valid completes × locked unit price × wave multiplier
wave refund = max(0, prepayment - settlement)

• El exceso de pago anticipado vuelve al método de pago original;
• La liquidación sigue “reembolsar la diferencia, no cobrar de más” si la finalización real supera el tope prepagado;
• Las olas no abiertas ni pagadas no generan coste;
• Cancelar una ola en curso liquida los completos válidos y reembolsa el pago anticipado no usado;
• Cancelar olas futuras después de pagar por adelantado procesa los importes no ejecutados por ola.

Consulta Cómo se calcula el precio para la fórmula completa de base, screening, cuotas y tracking.

Estado de las olas en el detalle de la tarea

Cuando se abre la siguiente ola, la anterior se liquida. Las reinvitaciones provienen de encuestados distintos de la ola anterior con completos válidos y no rechazados.

FAQ

¿Por qué falta una tarea histórica?

Comprueba que pertenece a la cuenta actual, que realmente se distribuyó y que tiene al menos un completador válido. Las tareas en espera de pago, reembolsadas, detenidas y canceladas quedan excluidas.

¿La estimación de retención está garantizada?

No. Es para la planificación del reclutamiento y del presupuesto. Las recompensas más altas en olas posteriores, los intervalos más cortos, los recordatorios o la reposición pueden reducir el déficit.

¿Puedo crear el plan antes de que las encuestas posteriores estén listas?

Sí. Elige encuestas diferentes por ola y deja en blanco las olas futuras. Asigna una encuesta publicada de tu propiedad antes de que comience cada ola.

¿Qué estrategia debo usar para comparar individuos?

Elige solo encuestados originales. La reposición y el reclutamiento independiente mejoran el tamaño de la ola, pero ya no representan exactamente a las mismas personas.

Otros nombres usados en la industria

Las plataformas profesionales de participantes suelen llamar a esto un estudio longitudinal y a cada ronda una ola. “Panel” puede significar el fondo de encuestados o el mismo grupo fijo seguido en el tiempo; esta página lo usa en el segundo sentido al hablar de análisis longitudinal.

Diseños relacionados que no son idénticos

• Estudio de panel / muestra fija: sigue a los mismos encuestados y es el más cercano al modo de tracking predeterminado de WeJot;
• Estudio transversal repetido: recluta una muestra nueva en cada ola y corresponde a las olas independientes;
• Brand tracking: describe el propósito de la investigación y puede usar un panel fijo o secciones transversales repetidas;
• Estudio de diario / muestreo de experiencias: recopila registros frecuentes en el momento y es un método longitudinal relacionado, pero no es sinónimo de una encuesta estándar de varias olas;
• Estudio de cohortes: sigue a un grupo definido por una característica compartida y suele ser más amplio y largo que un proyecto de encuesta.