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樣本回收與稽核

當問卷準備好後,這一頁將幫助你把問卷投放給符合條件的人群,並穩定回收資料。

注意

投放開始後將進入執行佇列,已產生的回收與消耗通常不可撤銷;建議先在小樣本上驗證問卷邏輯與題目可答性。

本頁說明WeJot中樣本投放後的回收狀態稽核機制
它用於幫助你理解:每一條樣本資料在進入統計與結算前,會經歷哪些處理。


投放任務在WeJot中會呈現以下狀態(與你在頁面中看到的標籤一致):

  • 待支付
    投放任務已建立,但尚未完成支付。此狀態下不會開始回收。

  • 待投放
    支付完成,任務進入待投放狀態,系統將開始推送問卷。

  • 投放中
    樣本正在持續回收中,你可以實時檢視回收進度。

  • 已結算
    樣本資料已完成結算,進入可分析狀態。

  • 已結算(退款)
    樣本完成結算,同時產生退款(例如無效樣本或未使用預算)。

WeJot - 投放任務列表

WeJot - 投放任務狀態


WeJot對樣本質量的處理分為兩個層級。

1)提交前攔截

在樣本資料提交完成前,系統會透過技術手段攔截明顯無效的樣本。
被攔截的資料不會進入統計結果,也不會計入有效回收。


2)按資料粒度的稽核有效期

對於成功提交的樣本資料,平臺會為每一條資料單獨保留一個
最長 48 小時的稽核有效期

  • 該時間從該條樣本完成提交的時間開始計算
  • 與投放任務是否結束無關

在有效期內,平臺會結合規則校驗與人工複核,處理少量可能遺漏的邊界樣本。

若在有效期內未被標記為無效,該條資料將自動透過稽核並進入結算狀態


在「統計 → 資料」中,你可以:

  • 檢視單條樣本的完整作答
  • 手動標記樣本為無效(支援批次)
  • 撤銷已標記的無效樣本
  • 匯出資料用於分析

被標記為無效的樣本將不計入有效回收,也不會參與統計。

WeJot - 從統計資料中標記無效樣本


可以開發票嗎?

可以。樣本服務支援開具發票。
請在訂單完成後,根據頁面指引提交開票資訊(如開票主體、金額、發票型別等)。
平臺稽核透過後,將為你安排開票。

樣本服務剩餘費用什麼時候退回?

在投放任務完成並結算後,未使用或需退款的費用將會在 48 小時內 原路退回至你的支付賬戶。

樣本服務支付後多久會有回收?

在樣本條件正常、問卷可回收的情況下,
最快 1 天內即可開始看到回收結果,
平均回收週期約為 3~4 天

樣本服務投放錯了,可以修改嗎?

如果投放尚未開始或尚未產生回收,你可以在投放任務中自行終止當前投放
並在確認後重新發起新的投放任務。
已經完成回收併發放獎勵的樣本,其對應費用將無法退回。

為什麼我的答卷還沒達到回收數量就自動終止了?

這通常表示在當前樣本條件下,短時間內已無法繼續匹配到足夠的樣本。
你可以嘗試降低部分樣本標籤要求,或擴大投放人群範圍,再次發起投放。

如何確保二次投放不會投給同一個人?

對於同一份問卷的多次投放,系統會自動避免將問卷再次投放給已完成填寫的樣本,
無需額外設定。
前往官網查看介紹
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