Skip to Content

Tracking: Menjalankan Studi Multi-Gelombang

Tracking mengundang ulang responden yang sama pada titik waktu yang berbeda sehingga Anda dapat mengamati bagaimana sikap, pengalaman, atau perilaku seseorang berubah.

Gunakan untuk studi sebelum/sesudah produk, brand tracking, pembentukan kebiasaan, dan riset akademis longitudinal. Jika setiap gelombang boleh menggunakan sampel baru, pilih gelombang independen atau luncurkan distribusi biasa secara terpisah.

Cakupan saat ini

Tracking lanjutan saat ini berlaku untuk distribusi panel survei standar. Sampel wawancara AI belum mendukungnya.


Pilih dari mana panel dimulai

Mulai dengan survei saat ini

Survei saat ini menjadi gelombang 1 dan merekrut panel baru. Ini paling cocok untuk studi multi-gelombang yang dirancang sejak awal.

Melanjutkan distribusi historis

Pilih salah satu tugas panel Anda sebelumnya sebagai gelombang 1. Survei saat ini menjadi gelombang 2 dan mengundang ulang responden berbeda yang penyelesaian historisnya valid dan tidak ditolak dalam tinjauan.

Pemilih menampilkan berapa banyak orang yang dapat diundang ulang dan dapat menyertakan tugas biasa atau tugas tracking yang ada. Sebuah tugas hanya memenuhi syarat ketika:

  • merupakan milik akun saat ini;
  • benar-benar telah didistribusikan dan tidak sedang menunggu pembayaran, tidak dikembalikan, tidak dihentikan, atau tidak dibatalkan;
  • memiliki setidaknya satu penyelesai valid.

Ini mendukung studi yang menjadi longitudinal hanya setelah studi pertama selesai.

Catatan

Jumlah yang dapat diundang ulang yang ditampilkan adalah referensi batas atas. Dengan “hanya responden asli,” saran gelombang saat ini tidak dapat melebihi jumlah penyelesai valid historis.


Gelombang dan ritme

Tetapkan 2–12 gelombang menggunakan:

  • mingguan;
  • dua mingguan;
  • bulanan;
  • tanggal kustom untuk setiap gelombang.

Tanggal kustom harus diisi dan meningkat secara berurutan. Linimasa menampilkan pratinjau rencana.

“Minta konfirmasi saya sebelum setiap gelombang” aktif secara default. Penerbit diberi tahu sebelum waktu yang direncanakan serta mengonfirmasi dan membayar sebelum gelombang dibuka. Jika dinonaktifkan, gelombang yang sudah dibayar di muka dapat terbuka otomatis sesuai jadwal.


Ikat survei ke setiap gelombang

Gunakan ulang survei saat ini

Gelombang berikutnya menggunakan survei saat ini, ideal untuk pengukuran berulang. Saat melanjutkan riwayat, gelombang 1 mempertahankan survei historis dan gelombang 2 seterusnya menggunakan survei saat ini.

Gunakan survei berbeda per gelombang

Untuk proyek baru, gelombang 1 terikat pada survei saat ini. Saat melanjutkan riwayat, gelombang 1 bersifat historis dan gelombang 2 bersifat saat ini. Gelombang lainnya masing-masing dapat memilih survei terbitan lain.

Survei gelombang berikutnya boleh dibiarkan kosong dan ditetapkan kemudian. Selama proyek berjalan, Anda dapat mengubah survei untuk gelombang mana pun yang belum dimulai. Gelombang yang sedang berjalan atau telah diselesaikan tidak dapat diubah.

Jika gelombang yang jatuh tempo belum memiliki survei, undangan tidak dapat dikirim sampai survei ditetapkan.


Bekerja mundur dari target akhir

Sistem memperkirakan kebutuhan rekrutmen saat ini dari:

  • target gelombang akhir;
  • perkiraan retensi per gelombang;
  • transisi yang tersisa.

Untuk panel baru:

wave-1 suggestion = ceil(final target / retention rate ^ (wave count - 1))

Untuk 200 penyelesaian di gelombang 3 dengan retensi 60%:

Wave 1: 200 / 0.6² ≈ 556 Wave 2: 556 × 0.6 ≈ 333 Wave 3: 333 × 0.6 ≈ 200

Saat melanjutkan riwayat, gelombang 1 sudah ada, sehingga sistem hanya memperkirakan dari gelombang 2 saat ini hingga gelombang akhir.

Retensi dapat diatur dari 0.1% hingga 95%, dan target akhir serta batas tugas tunggal adalah 9,999. Kombinasi yang membutuhkan lebih dari 9.999 orang memblokir penawaran harga dan pembayaran.

Catatan perencanaan

Retensi adalah asumsi, bukan jaminan. Beban survei, jarak waktu, insentif, dan topik semuanya memengaruhi tingkat pengembalian. Distribusi berulang umumnya mengalami penurunan respons sekitar 30%–60%, jadi sisakan ruang cadangan.


Pengaturan lanjutan

Insentif per gelombang

Tetapkan setiap gelombang dari 1× hingga 5×. Kurva yang disarankan dimulai dari 1× dan bertambah sekitar 20%, seperti 1.0, 1.2, dan 1.5.

Pengali berlaku di kedua sisi: penerbit membayar lebih untuk gelombang tersebut dan responden menerima kelipatan hadiah yang lebih tinggi yang sama.

Apa yang dilakukan ketika retensi kurang

StrategiPerilakuPaling cocok untuk
Hanya responden asli (disarankan)Undang hanya penyelesai valid dari gelombang sebelumnyaMembandingkan perubahan dalam orang yang sama
Tambahkan responden baru jika kurangRekrut dengan kriteria yang sama dan identifikasi sebagai tambahanMenjaga ukuran gelombang lebih stabil
Rekrut secara independen setiap gelombangGunakan sampel baru setiap gelombangTren populasi, bukan perubahan individu

Gelombang independen hanya ditawarkan untuk panel baru. Jika penambahan responden melebihi jumlah yang dibayar di muka untuk gelombang tersebut, penerbit harus melakukan pembayaran tambahan.

Pengingat otomatis

Tetapkan 0–3 pengingat per responden yang belum menjawab. Sistem menggunakan saluran SMS, email, akun resmi, atau push aplikasi yang tersedia saat ini.

Persetujuan responden

Kontak berulang memerlukan pengungkapan yang jelas tentang jumlah gelombang, rentang waktu, saluran kontak, dan jalur keluar (opt-out). Sertakan hanya responden yang menyetujui undangan di masa depan dalam analisis longitudinal.


Opsi pembayaran

Bayar untuk gelombang saat ini

  • Proyek baru membayar gelombang 1;
  • Kelanjutan historis memperlakukan riwayat sebagai selesai dan membayar gelombang 2 saat ini;
  • Setiap gelombang berikutnya dikonfirmasi dan dibayar sebelum distribusi dimulai.

Perkiraan jumlah gelombang berikutnya pertama-tama menggunakan penyelesaian valid aktual dari gelombang sebelumnya. Ketika belum ada data aktual, perkiraan menggunakan target akhir dan tingkat retensi.

Bayar semua gelombang di muka

Pesanan pertama mencakup gelombang saat ini dan perkiraan pembayaran di muka untuk semua gelombang mendatang. Gelombang mendatang terbuka otomatis saat jatuh tempo, tanpa konfirmasi pembayaran lagi.

Pembayaran di muka menggunakan jumlah perkiraan; setiap gelombang tetap diselesaikan secara independen berdasarkan penyelesaian valid aktual.


Penagihan dan penyelesaian

Tugas mengunci harga satuan sampel saat ini saat pembuatan. Gelombang berikutnya menggunakannya kembali dan menerapkan pengali insentifnya.

pembayaran di muka gelombang = perkiraan jumlah × harga satuan terkunci × pengali gelombang penyelesaian gelombang = penyelesaian valid aktual × harga satuan terkunci × pengali gelombang pengembalian gelombang = max(0, pembayaran di muka - penyelesaian)
  • Kelebihan pembayaran di muka dikembalikan ke metode pembayaran asal;
  • Penyelesaian mengikuti “kembalikan selisihnya, jangan memungut ekstra” jika penyelesaian aktual melebihi batas yang dibayar di muka;
  • Gelombang yang belum dibuka dan belum dibayar tidak menimbulkan biaya;
  • Membatalkan gelombang yang berjalan menyelesaikan penyelesaian valid dan mengembalikan pembayaran di muka yang tidak terpakai;
  • Membatalkan gelombang mendatang setelah membayar di muka memproses jumlah yang belum dijalankan per gelombang.

Lihat Cara Perhitungan Harga untuk rumus lengkap dasar, screening, kuota, dan tracking.


Status gelombang di detail tugas

StatusArti
PendingWaktu yang dijadwalkan belum tiba
Menunggu konfirmasiJatuh tempo dan menunggu penerbit
Menunggu pembayaranDikonfirmasi; distribusi dimulai setelah pembayaran
BerjalanUndangan dan pengumpulan aktif
Selesai / diselesaikanGelombang berakhir dan penyelesaian selesai
DibatalkanGelombang tidak akan berjalan

Ketika gelombang berikutnya dibuka, gelombang sebelumnya diselesaikan. Undangan ulang berasal dari responden gelombang sebelumnya yang berbeda dengan penyelesaian valid yang tidak ditolak.


Tanya Jawab

Mengapa tugas historis tidak muncul?

Periksa bahwa tugas tersebut milik akun saat ini, benar-benar didistribusikan, dan memiliki setidaknya satu penyelesai valid. Tugas yang menunggu pembayaran, dikembalikan, dihentikan, dan dibatalkan dikecualikan.

Apakah perkiraan retensi dijamin?

Tidak. Ini untuk perencanaan rekrutmen dan anggaran. Hadiah gelombang berikutnya yang lebih tinggi, interval yang lebih pendek, pengingat, atau penambahan responden dapat mengurangi kekurangan.

Bisakah saya membuat rencana sebelum survei berikutnya siap?

Ya. Pilih survei berbeda per gelombang dan biarkan gelombang mendatang kosong. Tetapkan survei milik sendiri yang telah diterbitkan sebelum setiap gelombang dimulai.

Strategi mana yang sebaiknya saya gunakan untuk membandingkan individu?

Pilih hanya responden asli. Penambahan responden dan rekrutmen independen meningkatkan ukuran per gelombang, tetapi tidak lagi mewakili orang yang persis sama.


Istilah lain yang digunakan di industri

KonteksIstilah umum
Panel dan riset pasarStudi tracking, studi tracker, studi panel, riset panel tetap, recontact responden, studi multi-gelombang
Riset akademisStudi / survei longitudinal, studi pengukuran berulang, studi kohort, studi tindak lanjut, studi sampel berpasangan atau padanan
Operasional surveiStudi multi-bagian, studi berbasis gelombang, Gelombang 1 / Gelombang 2, survei tindak lanjut, survei recontact
Riset merek dan pengalamanBrand tracking, customer tracking, tracking penggunaan-dan-sikap, NPS tracking

Platform peserta profesional umumnya menyebut ini studi longitudinal dan setiap putarannya gelombang. “Panel” dapat berarti kumpulan sumber responden atau kelompok tetap yang sama yang diikuti dari waktu ke waktu; halaman ini menggunakannya dalam pengertian kedua saat membahas analisis longitudinal.

Desain terkait yang tidak identik

  • Studi panel / sampel tetap: mengikuti responden yang sama dan paling dekat dengan mode tracking default WeJot;
  • Studi cross-sectional berulang: merekrut sampel baru setiap gelombang dan berkorespondensi dengan gelombang independen;
  • Brand tracking: menggambarkan tujuan riset dan dapat menggunakan panel tetap maupun cross-sectional berulang;
  • Studi buku harian / experience sampling: mengumpulkan catatan momen yang sering dan merupakan metode longitudinal yang terkait, tetapi tidak identik dengan survei multi-gelombang standar;
  • Studi kohort: mengikuti kelompok yang didefinisikan oleh karakteristik bersama dan sering kali lebih luas serta lebih panjang daripada satu proyek survei.
Pelajari lebih lanjut di situs resmi
Last updated on