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Tracking: Conduzir Estudos Multi-Onda

O tracking re-convida os mesmos respondentes em diferentes pontos no tempo, para que você possa observar como a atitude, a experiência ou o comportamento de um indivíduo muda.

Use-o para estudos de antes/depois de produto, brand tracking, formação de hábitos e pesquisa acadêmica longitudinal. Se cada onda pode usar uma amostra nova, escolha ondas independentes ou lance distribuições comuns separadas.

Escopo atual

O tracking avançado atualmente se aplica à distribuição padrão por painel de pesquisas. Amostras de entrevista com IA ainda não o suportam.


Escolha onde o painel começa

Comece com a pesquisa atual

A pesquisa atual se torna a onda 1 e recruta um novo painel. Isso é melhor para um estudo multi-onda desenhado desde o início.

Continue uma distribuição histórica

Escolha uma de suas tarefas de painel anteriores como onda 1. A pesquisa atual se torna a onda 2 e re-convida respondentes distintos cujas conclusões históricas foram válidas e não rejeitadas na revisão.

O seletor mostra quantas pessoas podem ser re-convidadas e pode incluir tarefas comuns ou de tracking existentes. Uma tarefa é elegível apenas quando:

  • pertence à conta atual;
  • foi de fato distribuída e não está aguardando pagamento, reembolsada, interrompida ou cancelada;
  • tem pelo menos uma conclusão válida.

Isso suporta estudos que se tornam longitudinais apenas depois que o primeiro estudo já terminou.

Nota

A contagem exibida de re-convidáveis é uma referência de limite superior. Com “apenas respondentes originais”, a sugestão da onda atual não pode exceder a contagem de conclusões válidas históricas.


Ondas e cadência

Defina 2–12 ondas usando:

  • semanal;
  • a cada duas semanas;
  • mensal;
  • datas personalizadas para cada onda.

As datas personalizadas devem ser preenchidas e aumentar em ordem. A linha do tempo pré-visualiza o plano.

“Exigir minha confirmação antes de cada onda” vem ativado por padrão. O publicador é notificado antes do horário planejado e confirma e paga antes de a onda abrir. Se estiver desativado, ondas já pré-pagas podem abrir automaticamente no prazo.


Vincule uma pesquisa a cada onda

Reutilize a pesquisa atual

As ondas posteriores usam a pesquisa atual, ideal para medição repetida. Ao continuar um histórico, a onda 1 mantém a pesquisa histórica e a onda 2 em diante usa a atual.

Use uma pesquisa diferente por onda

Para um novo projeto, a onda 1 é fixada na pesquisa atual. Ao continuar um histórico, a onda 1 é histórica e a onda 2 é atual. As ondas restantes podem selecionar cada uma outra pesquisa publicada.

Uma pesquisa de onda posterior pode ficar em branco e ser atribuída depois. Enquanto o projeto roda, você pode mudar a pesquisa de qualquer onda que ainda não começou. Ondas em execução ou liquidadas não podem ser alteradas.

Se uma onda vencida ainda não tiver pesquisa, os convites não podem ser enviados até que uma seja atribuída.


Trabalhe de trás para frente a partir da meta final

O sistema estima a necessidade atual de recrutamento a partir de:

  • meta da onda final;
  • retenção esperada por onda;
  • transições restantes.

Para um novo painel:

wave-1 suggestion = ceil(final target / retention rate ^ (wave count - 1))

Para 200 conclusões na onda 3 com retenção de 60%:

Wave 1: 200 / 0.6² ≈ 556 Wave 2: 556 × 0.6 ≈ 333 Wave 3: 333 × 0.6 ≈ 200

Ao continuar um histórico, a onda 1 já existe, então o sistema estima apenas da onda atual 2 até a onda final.

A retenção pode ser definida de 0,1% a 95%, e a meta final e o limite de tarefa única são 9.999. Uma combinação que exige mais de 9.999 pessoas bloqueia orçamento e pagamento.

Nota de planejamento

A retenção é uma premissa, não uma garantia. Carga da pesquisa, espaçamento, incentivos e tema afetam os retornos. A distribuição repetida comumente tem cerca de 30%–60% de perda de respostas, então deixe uma margem.


Configurações avançadas

Incentivos por onda

Defina cada onda de 1× a 5×. A curva recomendada começa em 1× e acumula cerca de 20%, como 1.0, 1.2 e 1.5.

O multiplicador se aplica nos dois lados: o publicador paga mais por essa onda e os respondentes recebem o mesmo múltiplo maior de recompensa.

O que fazer quando a retenção é baixa

EstratégiaComportamentoMelhor para
Apenas respondentes originais (recomendado)Convidar apenas conclusões válidas da onda anteriorComparar mudanças dentro da mesma pessoa
Adicionar novos respondentes se faltarRecrutar sob os mesmos critérios e identificá-los como adiçõesManter o tamanho da onda mais estável
Recrutar de forma independente a cada ondaUsar uma amostra nova a cada ondaTendências de população, não mudança individual

Ondas independentes são oferecidas apenas para um novo painel. Se a reposição exceder o valor pré-pago da onda, o publicador deve fazer um pagamento adicional.

Lembretes automáticos

Defina de 0 a 3 lembretes por não respondente. O sistema usa os canais disponíveis de SMS, e-mail, conta oficial ou push no app.

Consentimento do respondente

O contato repetido exige divulgação clara do número de ondas, do período de tempo, dos canais de contato e do caminho de opt-out. Inclua apenas respondentes que concordam com convites futuros na análise longitudinal.


Opções de pagamento

Pague pela onda atual

  • Um novo projeto paga a onda 1;
  • Uma continuação histórica trata o histórico como concluído e paga a onda atual 2;
  • Toda onda posterior é confirmada e paga antes de a distribuição começar.

A contagem esperada da onda posterior usa primeiro as conclusões válidas reais da onda anterior. Quando ainda não há dados reais, as estimativas usam a meta final e a taxa de retenção.

Pague todas as ondas antecipadamente

O primeiro pedido inclui a onda atual e os pré-pagamentos estimados de todas as ondas futuras. As ondas futuras abrem automaticamente quando vencem, sem outra confirmação de pagamento.

O pré-pagamento usa contagens estimadas; cada onda ainda é liquidada de forma independente pelas conclusões válidas reais.


Cobrança e liquidação

A tarefa trava o preço unitário da amostra atual na criação. Ondas posteriores o reutilizam e aplicam seu multiplicador de incentivo.

wave prepayment = expected count × locked unit price × wave multiplier wave settlement = actual valid completes × locked unit price × wave multiplier wave refund = max(0, prepayment - settlement)
  • O pré-pagamento excedente volta para o método de pagamento original;
  • A liquidação segue “reembolsar a diferença, não cobrar a mais” se a conclusão real exceder o teto pré-pago;
  • Ondas não abertas e não pagas não geram custo;
  • Cancelar uma onda em execução liquida as conclusões válidas e reembolsa o pré-pagamento não usado;
  • Cancelar ondas futuras depois de pagar antecipadamente processa os valores não executados por onda.

Veja Como o preço é calculado para a fórmula completa de base, triagem, cotas e tracking.


Status de onda nos detalhes da tarefa

StatusSignificado
PendingO horário agendado ainda não chegou
Awaiting confirmationVencida e aguardando o publicador
Awaiting paymentConfirmada; a distribuição começa após o pagamento
RunningConvites e coleta estão ativos
Completed / settledA onda terminou e a liquidação está completa
CanceledA onda não vai rodar

Quando a próxima onda abre, a anterior é liquidada. Re-convites vêm de respondentes distintos da onda anterior com conclusões válidas e não rejeitadas.


FAQ

Por que uma tarefa histórica está faltando?

Verifique se ela pertence à conta atual, foi de fato distribuída e tem pelo menos uma conclusão válida. Tarefas aguardando pagamento, reembolsadas, interrompidas e canceladas são excluídas.

A estimativa de retenção é garantida?

Não. Ela serve para planejamento de recrutamento e orçamento. Recompensas mais altas nas ondas posteriores, intervalos menores, lembretes ou reposição podem reduzir um déficit.

Posso criar o plano antes de as pesquisas posteriores estarem prontas?

Sim. Escolha pesquisas diferentes por onda e deixe as ondas futuras em branco. Atribua uma pesquisa publicada de sua propriedade antes de cada onda começar.

Qual estratégia devo usar para comparar indivíduos?

Escolha apenas respondentes originais. Reposição e recrutamento independente melhoram o tamanho por onda, mas não representam mais exatamente as mesmas pessoas.


Outros nomes usados na indústria

ContextoTermos comuns
Painéis e pesquisa de mercadoTracking study, tracker study, panel study, fixed-panel research, respondent recontact, multi-wave study
Pesquisa acadêmicaLongitudinal study / survey, repeated-measures study, cohort study, follow-up study, paired or matched sample study
Operações de pesquisaMulti-part study, wave-based study, Wave 1 / Wave 2, follow-up survey, recontact survey
Pesquisa de marca e experiênciaBrand tracking, customer tracking, usage-and-attitude tracking, NPS tracking

Plataformas profissionais de participantes comumente chamam isso de estudo longitudinal e cada rodada de onda. “Painel” pode significar tanto o pool de origem de respondentes quanto o mesmo grupo fixo acompanhado ao longo do tempo; esta página usa o segundo sentido ao discutir análise longitudinal.

Desenhos relacionados que não são idênticos

  • Estudo de painel / amostra fixa: acompanha os mesmos respondentes e é o mais próximo do modo padrão de tracking do WeJot;
  • Estudo transversal repetido: recruta uma amostra nova a cada onda e corresponde a ondas independentes;
  • Brand tracking: descreve o propósito da pesquisa e pode usar um painel fixo ou cortes transversais repetidos;
  • Diary study / amostragem de experiência: coleta registros frequentes no momento e é um método longitudinal relacionado, mas não sinônimo de uma pesquisa multi-onda padrão;
  • Estudo de coorte: acompanha um grupo definido por uma característica compartilhada e costuma ser mais amplo e mais longo do que um único projeto de pesquisa.
Saiba mais no site oficial
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