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Revisão de Respostas e QA

Quando sua pesquisa estiver pronta, esta página ajuda você a segmentar o público certo e coletar respostas de forma constante.

Nota

Quando a distribuição começa, as tarefas podem entrar em uma fila de execução e o consumo normalmente é irreversível. Valide sua pesquisa com um piloto pequeno primeiro.

Esta página explica o status de coleta e os mecanismos de revisão após uma distribuição por painel. Ela ajuda você a entender pelo que cada resposta passa antes de se tornar elegível para análises e liquidação.


Uma tarefa de distribuição pode mostrar os seguintes status (consistentes com os rótulos na interface):

  • Pending payment
    A tarefa foi criada, mas não paga. Nenhuma coleta vai começar.

  • Pending launch
    O pagamento está completo e a tarefa está pronta. O sistema vai começar a empurrar a pesquisa.

  • Collecting
    As respostas estão sendo coletadas continuamente. Você pode ver o progresso em tempo real.

  • Settled
    As respostas são liquidadas e se tornam analisáveis.

  • Settled (with refund)
    A liquidação está completa e um reembolso é gerado (ex.: conclusões inválidas ou orçamento não usado).

WeJot - A lista de tarefas

WeJot - O status das tarefas


O WeJot lida com a qualidade da amostra em duas camadas.

1) Interceptação pré-envio

Antes de uma resposta ser enviada, o sistema intercepta conclusões obviamente inválidas. Os dados interceptados não entram nas análises e não contam como conclusões válidas.


2) Uma janela de revisão por resposta

Para respostas enviadas com sucesso, o WeJot mantém uma janela de revisão de até 48 horas por resposta.

  • A janela começa a partir do horário de envio daquela resposta específica
  • Ela é independente de a tarefa de distribuição ter terminado

Durante a janela, a plataforma combina verificações por regras e revisão manual para lidar com um pequeno número de casos extremos.

Se uma resposta não for marcada como inválida dentro da janela, ela vai passar automaticamente pela revisão e entrar na liquidação.


Em Analytics → Data, você pode:

  • Ver as respostas completas de uma única resposta
  • Marcar respostas como inválidas (suporta lote)
  • Desfazer marcações de inválidas
  • Exportar dados para análise

Respostas marcadas como inválidas não contam como conclusões válidas e não participam das análises.

WeJot - Marque respostas a partir dos dados de Analytics


Posso solicitar uma nota fiscal?

Sim. Os serviços de painel suportam emissão de nota fiscal.
Depois que o pedido for concluído, envie as informações de faturamento (entidade, valor, tipo de nota etc.) seguindo as orientações da interface.
Após a revisão, providenciaremos a nota.

Quando os valores restantes serão reembolsados?

Depois que a tarefa de distribuição for concluída e liquidada, o orçamento não usado ou os valores reembolsáveis voltarão para sua conta de pagamento pelo método original em até 48 horas.

Em quanto tempo verei respostas após o pagamento?

Se os critérios forem razoáveis e a pesquisa for coletável,
você pode começar a ver respostas em até 1 dia,
com um ciclo médio de coleta de 3–4 dias.

Iniciei com critérios errados. Posso modificá-los?

Se a distribuição não começou ou nenhuma resposta foi coletada, você pode encerrar a distribuição atual você mesmo,
e depois iniciar uma nova após confirmação.
Conclusões já coletadas e recompensadas não são reembolsáveis.

Por que a tarefa terminou antes de atingir minhas conclusões-alvo?

Isso normalmente significa que não há respondentes correspondentes suficientes disponíveis no curto prazo sob os critérios atuais.
Tente afrouxar algumas tags ou ampliar a faixa de público e lance novamente.

Como vocês evitam enviar a mesma pesquisa para a mesma pessoa em um segundo lançamento?

Para múltiplas distribuições da mesma pesquisa, o sistema evita automaticamente convidar respondentes que já a completaram.
Nenhuma configuração extra é necessária.
Saiba mais no site oficial
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