常見問題
遇到卡點時，從這裏按場景定位問題並快速解決。
本頁彙總了使用WeJot過程中，最常被問到的一些問題。
如果你在操作中遇到困惑，建議先從這裏查看是否已有對應説明。
WeJot和傳統問卷平台最大的區別是什麼？
WeJot並不是圍繞「配置界面」設計的工具，而是一個以 AI 助手為核心的研究助手。
你可以用自然語言描述研究目標，系統會逐步幫你完成：
- 問卷設計
- 樣本匹配與投放
- 數據分析與洞察整理
界面更多是承載結果與狀態，而不是讓你從零配置所有細節。
一定要通過對話才能創建問卷嗎？
是的。
每一份問卷都需要通過對話先建立研究意圖和基本結構。
在此基礎上，你可以進入編輯器進行微調，但編輯器並不是一個“從零開始”的入口。
問卷可以反覆修改嗎？
可以。
在未發佈前，你可以隨時通過對話或編輯器調整問卷內容。
如果已經發布併產生回收，修改會形成新的版本，歷史數據不會被覆蓋。
問卷支持斷點續答嗎？
可以通過自定義邏輯實現。
你不需要自己編寫代碼，只需在對話中告訴小助手：
請幫我為這份問卷編寫斷點續答的邏輯代碼，
讓填寫者中途退出後，再次進入時可以從上次的進度繼續作答。小助手會根據當前問卷編寫相應的邏輯代碼。如果你對進度保存方式、恢復條件或有效期有具體要求，也可以在對話中一併説明。
更多説明請參閲邏輯、跳題與校驗。
一定要使用WeJot的樣本庫嗎？
不一定。
你既可以使用WeJot樣本庫進行投放，也可以：
- 將問卷鏈接分享給你自己的用户
- 通過小程序、私域、社羣等方式自行回收
樣本庫只是其中一種方式。
免費版和專業版及以上是否有問卷回收數量限制？
沒有限制。
無論你使用免費版，還是專業版及以上套餐，問卷回收數量都不設上限。
你可以根據研究需要持續分享問卷並回收答卷。
為什麼有時回收速度不一致？
樣本回收速度與多個因素有關，例如：
- 樣本條件的稀缺程度
- 問卷長度與完成時間
- 當前可觸達人羣規模
這屬於正常情況，並不意味着投放失敗。
已經回收的樣本可以退嗎？
不可以。
已完成並通過審核的樣本，會按照實際回收進行結算。
未使用的預算，會在結算後自動退回。
數據什麼時候可以開始分析？
當樣本通過審核並進入可用狀態後，即可在統計頁查看和分析數據。
無需等待全部回收完成。
對話式數據分析是否會修改原始數據？
不會。
所有分析均基於原始數據進行計算，不會對數據本身產生修改。
你始終可以在數據視圖中查看完整原始答卷。
AI 給出的結論是否可信？
AI 給出的不是“最終答案”，而是基於當前數據的分析結果和判斷提示。
所有結論都可以追溯到具體數據來源，你可以自行核查、調整分析方向或補充樣本。
可以導出哪些格式的數據？
目前支持導出：
- CSV（原始數據 / 編碼數據）
- SPSS（SAV）
- 上傳附件文件
你可以根據後續使用場景選擇合適格式。
可以生成正式的研究報告嗎？
可以。
在完成分析後，可以將洞察結果整理為報告，並導出為：
- Word
- PPT
報告內容可以在生成前進行調整。
使用WeJot需要具備統計或研究背景嗎？
不需要。
WeJot的設計目標，是讓研究過程本身更清晰，而不是讓用户掌握更多工具細節。
如果你有研究背景，可以用得更深；
如果沒有，也可以順利完成完整研究流程。
如果遇到文檔中沒有提到的問題怎麼辦？
你可以直接在產品內向 AI 助手描述你的問題，
它會基於當前研究上下文給出對應的幫助或指引。